Qui est derrière la Boutique ?

La Boutique des Pompiers, c’est avant tout une aventure humaine. Derrière les produits que vous découvrez en ligne se cache un parcours original, où se mêlent communication, amour et changement de SDIS !

Et oui, dernière la Boutique des pompiers se cache Hélène dont le conjoint est sapeur pompier. Même si je ne suis pas pompière moi-même, je connais relativement bien ce monde grâce au conjoint qui décale, qui est d’astreinte, ODG… Alors si au début j’avais un peu de mal à suivre avec tout le jargon, maintenant c’est bon !

Des débuts en publicité à l’univers des pompiers

Avant de me lancer dans cette belle aventure, j’ai travaillé plusieurs années en agence de publicité et de communication. Une expérience riche et créative, qui m’a donné le goût du marketing, de la mise en valeur et de la création de concepts uniques. Mais c’est mon conjoint, pompier professionnel, qui a ouvert la porte d’un nouvel univers : celui des soldats du feu.

2009 : naissance d’un projet en altitude

Tout a véritablement commencé en 2009, lors de la mutation du conjoint dans une station de ski en Savoie. Nous avons quitté notre quotidien du Val d’Oise pour découvrir une nouvelle vie en montagne. C’est là qu’est née La Boutique des Pompiers : une idée simple, mais pleine de sens, réunir l’univers pompier et des goodies personnalisés et pratiques.

J’ai donc commencé avec mon best-seller encore aujourd’hui… le mug grade sapeur pompier personnalisé à l’unité. D’ailleurs, au tout début, La Boutique des Pompiers s’appelait Mug-Pompiers ! Et ce mug est souvent repris et copié !

Et comme une belle aventure ne vient jamais seule, c’est aussi l’année où Alex, notre tout jeune collaborateur, a rejoint l’équipe. Aujourd’hui devenu ado, il est encore là pour donner son avis et me souffler des idées de “collabs”, comme il dit.

Une boutique qui suit le rythme des grades du conjoint

Aujourd’hui, La Boutique des Pompiers a pris ses quartiers à deux pas de Toulouse. Une implantation qui illustre bien notre particularité : nous avançons au fil des mutations du conjoint pompier, souvent à la suite d’un changement de grade. D’une certaine façon, nous sommes une “boutique itinérante”, toujours proche de ceux qui portent l’uniforme, peu importe la région.

Et on l’avoue, j’ai un véritable coup de cœur pour le Sud Ouest… renforcé par la passion du fiston pour la Cesta Punta, qui nous a offert l’opportunité de découvrir le Pays Basque !

Ce qui me fait vraiment vibrer, c’est d’imaginer et de fabriquer des goodies qu’on ne retrouve pas forcément sur d’autres boutiques. Des articles pensés avec soin, qui allient utilité et originalité.

Du coup, le cerveau est toujours en ébulition, même pendant les vacances… En effet, chaque objet, chaque situation fait inlassablement penser à comment décliner cet objet ou ce textile en version pompiers ou JSP.

Et parce que chaque pompier est unique, je propose aussi de la personnalisation à l’unité : un mug, un t-shirt, un porte-clés… chacun peut avoir son objet à son image ou à son nome. Comme le marquage se fait dans mon atelier, adapter le marquage est tout à fait possible et réalisable sans délai ou coût supplémentaire.

Les Patates Positives Pompiers, ou plus simplement Pompélo, sont nées tout droit de mon imagination. Et parmi elles, il y a mon chouchou : Pompélo, le lapin pompier 🐇🚒 !

Pourquoi un lapin ? Parce que ma peluche d’enfance était… un lapin, offert par mes grands-parents qui vivaient dans un quartier appelé Les Garrigues, dans un petit village de Provence. Au départ, notre mascotte portait donc un nom très tendre : “Le Lapin des Garrigues”. Mais avouons-le, pour les enfants, c’était un peu long à retenir ! Alors est né Pompélo, plus simple, plus pétillant, et surtout plein de bonne humeur.

Et ce n’est pas tout : à chaque expédition d’un Pompélo, je glisse en pensée un petit souvenir heureux des moments passés avec mes grands-parents. Comme une façon de partager leur générosité et leurs sourires avec chaque enfant (et chaque grand enfant 😉) qui adopte ce lapin pompier.

Ce que j’adore aussi dans ce métier, c’est la chance de pouvoir créer des partenariats variés. Pas uniquement avec des acteurs de l’univers pompier, mais  avec des entreprises extérieures, comme ce fut le cas pour les Patates Positives. Imaginer un projet, convaincre, suivre la production… ce sont des défis qui me donnent l’énergie d’attaquer chaque journée à l’atelier avec enthousiasme 💪.

Et puis, il y a les collaborations plus proches du monde pompier : associations, sections de JSP, amicales… Ces projets ont une saveur particulière, car ils s’inscrivent souvent dans la durée et apportent une vraie richesse humaine.

Ces partenariats sont aussi une formidable source de motivation pour renouveler sans cesse la gamme de produits. D’une année sur l’autre, les amicales recherchent toujours de nouvelles idées de cadeaux à offrir lors de la Sainte-Barbe 🎁🔥… et c’est un vrai moteur pour continuer à innover !

À la Boutique des Pompiers, nous croyons qu’une entreprise ne se résume pas à vendre des produits. Elle a aussi un rôle civique et local à jouer. C’est pourquoi nous participons volontiers aux événements de notre ville et de notre communauté de communes, et nous ouvrons nos portes aux collégiens et lycéens qui cherchent un stage de 3ᵉ ou de 2ᵈ.

Notre engagement passe aussi par l’information. Dans le monde du e-commerce, certains sites profitent de la confiance des clients avec de fausses boutiques ou de vraies arnaques. Nous tenons à alerter notre communauté pour qu’elle puisse acheter en ligne en toute sécurité, et reconnaître les plateformes sérieuses des pièges à éviter. Voir cet article de blog pour vous aider.

Parce qu’une entreprise, c’est aussi ça : un acteur responsable, qui soutient sa communauté et protège ceux qui lui font confiance.

Ne pas avoir le temps de réaliser toutes nos idées 💡 ! Si les journées faisaient 36 heures et les années 500 jours, je pourrais enfin mettre en ligne tout ce qui germe dans ma tête.

En attendant ce miracle, j’essaie de mieux m’organiser et de rendre l’atelier plus fonctionnel. Et grande nouvelle : nous sommes en pleine recherche d’un nouveau local ! Un espace mieux adapté à la vente directe et surtout capable d’accueillir les amicales, afin de leur présenter sur place l’ensemble des produits de la Boutique des Pompiers 🚒✨. On espère trouver la perle rare en 2026 mais en attendant, les portes de l’atelier sont ouvertes.

Que propose La Boutique des Pompiers ?
La Boutique des Pompiers propose des articles textiles, accessoires et goodies dédiés aux pompiers, aux jeunes sapeurs-pompiers (JSP) et à leurs familles. Chaque produit est pensé pour allier utilité, originalité et esprit de solidarité.

Puis-je personnaliser mes articles à l’unité ?
Oui ! C’est l’une de nos grandes forces : la personnalisation à l’unité. Que vous souhaitiez un mug, un t-shirt ou un porte-clés, chaque article peut être personnalisé avec un prénom, un grade ou un logo.

Quels types de goodies trouve-t-on sur la boutique ?
Vous trouverez une large gamme de goodies : mugs, porte-clés, sacs, textiles, peluches exclusives… avec toujours une touche unique qu’on ne retrouve pas forcément ailleurs.

Travaillez-vous avec les sections JSP ou les associations de pompiers ?
Absolument ! Nous adorons créer des partenariats avec les sections de jeunes sapeurs-pompiers, les amicales et les associations. Ces collaborations permettent de proposer des articles sur mesure et de soutenir la communauté pompier.

Où se situe La Boutique des Pompiers ?
Après avoir vu le jour en Savoie en 2009, la Boutique des Pompiers est aujourd’hui installée près de Toulouse.